멀티인바운드 (Multi Inbound)
멀티인바운드는 여러 브랜드의 대표번호로 수신되는 전화를 최소한의 상담원으로 효율적으로 응대할 수 있는 기능입니다. 이를 통해 다양한 브랜드의 고객 문의를 통합 관리하면서도 브랜드별로 차별화된 고객 응대를 제공합니다. 사용 요금 브랜드별 : 월 1만 원 주요 특징 및 장점 1. 다중 브랜드 수신에 최적화 여러 브랜드를 운영하는 쇼핑몰이나 기업에서, 브랜드별 대표번호를 통해 수신되는 고객 문의를 통합적으로 관리할 […]
멀티브랜드 / 아웃콜
멀티아웃콜 (Multi Outcall) 멀티아웃콜은 하나의 전화기를 통해 여러 브랜드 또는 회사의 대표번호로 발신이 가능한 기능입니다. 이를 통해 브랜드별로 고객 응대가 필요한 경우, 각 브랜드의 대표번호를 선택하여 전화를 걸 수 있어 비즈니스 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다. 사용 요금 브랜드별 : 월 1만 원 주요 특징 및 장점 다중 브랜드 운영에 최적화 여러 브랜드를 운영하는 쇼핑몰의 […]
헤드셋
USB 헤드셋 SMARTCTI소프트폰과 호환되는 USB 헤드셋은 대부분 SIP 기반 소프트폰과 호환성이 좋은 제품들이며, 특히 다음과 같은 브랜드에서 제공하는 헤드셋이 널리 사용됩니다. 추천 제품 : Jabra Evolve 시리즈, Jabra Engage 시리즈 특징 : 높은 음질, 통화 중 소음 제거 기능, 통화 버튼 및 음소거 버튼 지원. 호환성 : SIP 소프트폰과의 호환성 검증 완료. SMARTCTI 소프트폰에서도 호환가능. […]
